CRM GÉRÉ

Le CRM Microsoft Dynamics s’est imposé comme la première solution de Gestion de la Relation Client au Québec.

Plus d’un département des ventes sur deux l’utilise désormais au quotidien, restant ainsi en communication constante avec leurs équipes mobiles. Malgré cette popularité évidente, peu d’organisations sont conscientes des nombreux avantages que représente la solution CRM géré.

CRM géré – Conservez intactes les performances et capacités de votre infrastructure informatique actuelle.

En optant pour la solution CRM géré du Groupe EGOMEDIA, vous allégez vos serveurs et maintenez un niveau optimal de performances et de capacité de stockage. Vous offrez ainsi à votre infrastructure une évolutivité accrue et réduisez les investissements matériels nécessaires en cas d’hébergement à l’interne.

CRM géré – Vos équipes mobiles auront accès en tout temps au CRM, même en cas de défaillance de votre infrastructure.

Un serveur en panne ? Une connexion instable ? Quelque soit le problème rencontré par votre infrastructure interne, votre force de vente, grâce à notre solution CRM géré, aura accès en tout temps aux données archivées. Nos installations dernière génération, 99,4% run time, vous offrent ainsi une accessibilité permanente à vos données marketing et commerciales.

CRM géré – Une sauvegarde automatique de vos données.

La solution CRM géré du Groupe EGOMEDIA sauvegarde et archive vos données automatiquement. Vous êtes ainsi en mesure de restaurer les informations désirées en cas de mauvaise manipulation usager.

CRM géré – Une assistance immédiate en tout temps.

Une cellule d’assistance téléphonique vous est entièrement dévouée, 24h /24 et 7j /7. Nos techniciens répondront à vos questions et prendront, si besoin est, les mesures nécessaires pour remédier à tout incident.

CRM géré – Une mise à jour récurrente de votre application

En confiant la gestion de votre CRM au Groupe EGOMEDIA, vous vous assurez que chaque nouvelle mise à jour offerte par le manufacturier sera déployée dans les meilleurs délais.