Amis du marketing bonjour !

Aux autres aussi d’ailleurs… Quoi qu’aujourd’hui je ne prendrai pas de pincettes pour ces derniers !;.)

J’étais en rendez-vous hier avec le président d’une entreprise montréalaise de services à la personne. Ma visite était initialement programmée pour prendre en charge le parc informatique de la jeune entreprise. Mais au cours de la discussion il s’est avéré que cette dernière possédait un site internet et qu’elle ne faisait aucune promotion. Aucune publicité. Bref elle possédait un site inutile et invisible.

J’ai donc naturellement posé la question à mon interlocuteur, à savoir quand et qui allait prendre en charge l’optimisation SEO de son site internet ?

Sa première réaction : « Céo quoi ? ». Je lui explique donc la notion fondamentale qu’est le référencement naturel.

Sa réaction suivante, toute aussi surprenante : « C’est bien beau tout ça. Mais ça ne m’intéresse pas ». Aucun prix n’a été abordé.  Seul son déni du changement a parlé. Je lui ai même offert une prestation de SEO pour lui prouver le bien fondé et surtout les résultats exceptionnels obtenus par cette discipline. Il a refusé !

Pardonnez ma vulgarité… Mais c’est d’une stupidité sans bornes ! Une entreprise de services à la personne se doit d’être visible ! Manque flagrant d’ambition ? Sans doute. Entrepreneur irresponsable ? De toute évidence.

Le SEO s’est désormais imposé comme discipline essentiel du marketing. Je ne demande pas de l’adopter. Je demande de la comprendre. Un jugement éclairé, voilà ce qui me ferait plaisir !

Bonne semaine à tous !

Depuis plus de 15 que je suis dans le métier, j’en ai entendu des vertes et des pas mûres au sujet des techniciens informatiques ! Petit condensé des plus jolies perles… avec en cadeau une vidéo hilarante !

• Ils ont toujours la tête penchée car ils réfléchissent sans cesse à des problèmes auxquels personne ne s’intéresse ! FAUX. Ils réfléchissent à la manière de satisfaire le client.
• Ils portent tous des lunettes sales car ils sont toujours postés devant leur ordinateur. Certains spécimens mutants porteraient… selon les rumeurs, des lentilles de contact. FAUX. Certains de mes collègues ont des yeux bioniques.
• Ils ont tous le front dégarni et la barbe mal taillée à force d’être stressés ! FAUX. Le règlement intérieur du Groupe EGOMEDIA leur oblige d’avoir une apparence physique soignée par respect pour le client
• Ils tremblent des doigts et ne serrent pas la main car ils sont timides. FAUX. Chez nous, il leur arrive même de faire la bise aux fidèles clientes !
• Ils carburent au RedBull. VRAI !
• Saint-Hubert et Mc Donald sont leurs restos gastronomiques favoris ! VRAI… Et ce n’est pas faute d’avoir essayer de changer ces habitudes…
• Ils comptent en binaire ! à vérifier… ;.)
• Ils parlent un langage qu’eux seuls peuvent comprendre. VRAI ! C’est pour ça que nous proposons des sessions de formations… ;.)

Et comme promis… voici la vidéo !

Je suis ingénieur informaticien

Bonne semaine à tous !

Les différences culturelles ont un impact inévitable sur notre façon de concevoir une stratégie marketing. Cet article présente quelques caractéristiques notoires des stratégies marketing utilisées au Canada et au Royaume-Uni.

Au cours des deux dernières années, la crise a fortement affecté de nombreux secteurs de l’économie mondiale. Les entreprises ont, pour la plupart, dû revoir leur budget à la baisse et réadapter leurs techniques marketing. Face au fléchissement de la demande, elles ont dû concentrer leurs efforts sur des segments de marché afin de maintenir leur position face à la concurrence.

Les médias sociaux

Parmi les stratégies marketing les moins coûteuses utilisées au cours des dernières années par les entreprises britanniques et canadiennes, nous pouvons citer les réseaux sociaux et professionnels. Selon une étude réalisée auprès de 650 membres de la Société québécoise des professionnels, plus de 80% des entreprises québécoises utilisent les médias sociaux dans leur stratégie de communication. Au Royaume-Uni, ce sont plus de 75% PME qui intègrent les réseaux sociaux dans leurs techniques marketing. L’inscription étant gratuite pour la plupart, leur utilisation implique donc peu d’investissements et peut toucher un public ciblé de qualité.

Le marketing urbain

Notons que Londres utilise le marketing urbain afin d’attirer les meilleurs talents et l’investissement extérieur. Elle mise sur la notoriété et l’identité propre de la ville pour s’en servir comme une image de marque. Leurs différents slogans « Think London » ou « London : the World in One City » a pour but de promouvoir la ville a la fois sur les plans touristique et économique.

La publicité télévisée

Quant aux techniques marketing propres au Canada, nous pouvons citer les infomercials diffusées sur nos écrans à toute heure, entre deux films. Ces publicités, dont la diffusion peut aller jusqu’à 30 minutes représentent une stratégie marketing fréquemment utilisé pour faire connaître un nouveau produit. Leur diffusion a permis a certains produits de devenir très populaires tels que les équipements sportifs ou encore les robots culinaires. En effet, qui n’a jamais entendu parler du Super Wallet qui permet de ranger tous ses papiers d’identité en un clin d’œil ou du Magic Bullet qui coupe, râpe et tranche les légumes en quelques secondes seulement?

L’intervention des célébrités en marketing

De plus, au Canada, davantage de célébrités prêtent leur image à un produit ou service. C’est ainsi que Mr T se retrouve a nous vanter les mérites du Flavorwave Oven et que George Clooney nous propose de partager un Nespresso. Cette stratégie marketing a un fort impact sur les téléspectateurs qui considèrent la présence de la célébrité comme un gage de qualité.

Chaque pays a donc des techniques marketing bien différentes pour promouvoir ses biens et services. Si le Royaume-Uni semble vouloir miser sur des concepts davantage originaux qui vont faire parler d’eux-mêmes plutôt que sur des projets coûteux, le Canada et le continent nord-américain plus exactement n’hésitent pas à investir davantage en termes de publicité.